Introduktion

Välkommen till Clientos användarmanual. Här hittar du guider för bokning, kassa och övriga moduler, steg för steg, med var funktionerna finns i menyerna.

Cliento är ett boknings-, kassa- och verksamhetssystem för tjänsteföretag: salonger, kliniker, mottagningar och fordonsverkstäder med flera. I alla abonnemang ingår kalender, kundregister, personalliggare och SMS-utskick. Dessutom finns tillval som kassa, fakturering, klassbokning och vårdjournal.

Vad du ser styrs av tillval och behörighet

Cliento är modulärt. Vilka menyer och funktioner du ser beror på vilka tillval (moduler) som är aktiverade för ert konto och vilken behörighet din användare har. Saknar du något som beskrivs i manualen är det oftast inte aktiverat för er, eller så har din roll inte åtkomst. Se Tillval och avsnittet om roller i Kom igång.

Så kommer du åt Cliento

• Webben: logga in på cliento.com. På dator och surfplatta finns hela Cliento. I mobilens webbläsare finns kalendern, kundregistret, personalliggaren och kassan; Admin och Rapporter öppnar du på en större skärm.
• iPhone/iPad-appen: ett skal runt mobilversionen med kalendern, kundregistret, personalliggaren, kassan och pushnotiser.
• Android: använd webbversionen i mobilens webbläsare och lägg till Cliento på hemskärmen, så fungerar den som en app.
• Datorn: Cliento kan även installeras som app från webbläsaren (t.ex. med installera-ikonen i adressfältet i Chrome/Edge).

Grundbegrepp

• Organisation: ert företag. En organisation kan ha flera konton.
• Konto: en salong, klinik eller verkstad. Du arbetar alltid i ett valt konto, och nästan all data hör till kontot.
• Resurs: det som bokas (en person, ett rum eller en utrustning).
• Tjänst: det som utförs och prissätts (behandling, klippning, däckskifte …).
• Kund: den som bokar och köper. Journalmodulen har ett eget, separat register över patienter.

Du växlar konto och organisation via Konto-menyn längst ned till vänster (under Konton). Där finns också bland annat:

• Färgtema: ljust eller mörkt.
• Språk: Svenska, English eller Kontots språk. Valet gäller din inloggning och följer med till andra enheter. Det ändrar bara texterna du själv ser, inte det som skickas till kunderna.
• Notiser...: vilka notiser du får.
• Inloggning och säkerhet: byt lösenord, tvåstegsverifiering och aktiva inloggningar, se Inloggning och säkerhet.
• Logga ut.

I mobilen öppnar du samma meny med kugghjulet vid ditt namn överst i sidomenyn.

Kom igång

Är du ny i Cliento? Börja med Kom igång med Cliento för att sätta upp kontot steg för steg.

Om du inte hittar svar på dina frågor här, kontakta oss gärna på support@cliento.com.