Bokningssidan på cliento.com

Med Bokningssida på cliento.com (aktiveras under Admin > Onlinebokning > Bokningssida / Widget) får ni en färdig publik sida med bokning, presentation, öppettider, omdömen och karta, utan att ni behöver en egen hemsida. Sidans adress är cliento.com/business/er-adress och kan ändras med Ändra adress i admin.

Det här ser besökaren

• Toppbild med företagsnamn, betyg och adress, samt aktuell status: Öppet/Stängt med stängnings- eller öppningstid.
• Flikarna Boka nu, Om oss och Hitta hit (Om oss visas när en presentation finns, Hitta hit när adressen är satt).
• Eventuella informationsmeddelanden: egna banners för t.ex. erbjudanden eller ändrade öppettider.
• Bokningen: samma bokningsflöde som i widgeten, se Onlinebokning.
• Omdömen: snittbetyg, stjärnfördelning och de senaste omdömena, med möjlighet att visa alla.
• Om oss och öppettider sida vid sida, samt karta med knappen Visa vägbeskrivning.
• Sidfot med länkar till er webbplats, Facebook och Instagram om de är ifyllda.

Redigeringsläge

Öppnar du bokningssidan som inloggad administratör visas en list högst upp med reglaget Redigeringsläge. Där finns två menyer:

Ändra innehåll

• Företagsinformation...: företagsnamn, telefon, e-post, webbsida, Facebook och Instagram.
• Om oss...: presentationstexten.
• Öppettider...: öppettiderna som visas på sidan (visning för kunder, bokningsbarheten styrs av schemat).
• Adress...: adressen, med adressökning; styr även kartan.
• Lägg till meddelande: informationsmeddelande med valbart utseende (info, positiv, varning eller viktig).
• Reglagen Visa omdömen, Visa öppettider och Visa karta.

Anpassa utseende

• Anpassat färgschema: justera färgton och färgmättnad, eller växla till Ange färgkod och sätt exakt basfärg och knappfärg (en varning visas vid låg kontrast). Färgschemat används också på kundens sidor, se Kundens sidor på cliento.com.

Toppbild

Ladda upp en bild (PNG eller JPG) som beskärs till liggande format (3:1). Under Bildalternativ finns Vit text i rubrik, Visa betyg i rubrik, Bakgrund under rubrik och Gör bilden ljusare/mörkare, samt Ladda upp en ny bild och Ta bort bild.

Alla ändringar sparas direkt och syns för besökare på en gång.

Omdömen på sidan

Omdömen visas när Ta emot och visa omdömen är aktiverat och reglaget Visa omdömen är på. Kunder med lågt betyg (3 stjärnor eller lägre) måste skriva en kommentar till sitt omdöme. Med Samla in omdömen på Google skickas kunderna i stället till er företagsprofil på Google, och de omdömena visas inte här, se Onlinebokning.

Som administratör kan du ta bort ett enskilt omdöme: öppna listan med Visa alla … omdömen och tryck på Ta bort vid omdömet. Omdömen kan inte besvaras eller döljas ett i taget. Vill du dölja alla stänger du av Visa omdömen.

Kundens sidor på cliento.com

Länkarna som kunden får i bekräftelser, kvitto-SMS och utskick leder till enkla sidor under cliento.com/business/er-adress/…:

• Din bokning (länken i bokningsbekräftelsen): datum och tid, tjänst, resurs, adress, eventuell betalning och kundens uppgifter.
  • Tillåter ni avbokning via webben kan kunden Boka av fram till gränsen Avbokning senast. Har kunden betalat online står det att beloppet återbetalas till samma betalsätt.
  • Efter gränsen, eller om ni inte tillåter avbokning via webben, står det att avbokning inte kan göras online.
  • Ombokning finns inte. Kunden hänvisas till att boka av och boka en ny tid, eller att kontakta er, och ser era kontaktuppgifter.
  • Efter en avbokning visas knappen Boka en ny tid, om ni har bokningssidan aktiverad.
• Kvitto (länken i SMS:et med kvittot): kvittots rader, summa, betalsätt och era företagsuppgifter, med Ladda ner kvitto när det finns en PDF.
• Presentkort (QR-koden på ett utskrivet presentkort): värde, kvarvarande värde, giltig till och med, mottagare och koden, med en QR-kod som kan scannas i kassan. Är presentkortet förbrukat eller utgånget står det på sidan.
• Avregistrera utskick (länken i ett utskick): kunden bekräftar med Ja, avregistrera mig, och mejladressen avregistreras från era utskick.
• Lämna ett omdöme (länken i omdömesförfrågan), se Omdömen på sidan.

Alla sidor utom omdömen fungerar även om ni inte har bokningssidan aktiverad. Har ni bokningssidan aktiverad och Anpassat färgschema påslaget visas sidorna i era färger.

Synlighet i sökmotorer

Visa bokningssida i sökmotorer (under Admin > Onlinebokning > Bokningssida / Widget) styr om sidan får indexeras av Google med flera. Sidans beskrivning i sökresultat hämtas automatiskt från er presentationstext, och sidan skickar strukturerad företagsdata (namn, adress, öppettider och betyg) till sökmotorerna.

Begränsningar

Bra att känna till vad bokningssidan inte kan:

• Ingen egen domän: sidan ligger alltid under cliento.com/business/…. Vill ni ha bokningen på egen domän använder ni widgeten på er egen hemsida.
• Inga egna pixlar eller spårningsskript: konverteringsspårning med GTM/Meta-pixel fungerar bara via widgeten på er egen sida.
• Inga extra sidor eller egen HTML/CSS: innehållet är sektionerna ovan; fritexten är presentationen och informationsmeddelandena.