Skip to main content

Resurser

En resurs är en person eller någonting som har ett eget schema och kan bokas.

Resurser hanteras under Admin > Resurser. Det finns tre typer: Person, Rum och Utrustning. Rum och utrustning har bara namn och schema. Alla inställningar nedan för onlinebokning, SMS och betalning gäller personresurser.

img

Skapa och organisera​

  • Lägg till: ny resurs (välj typ) eller ny grupp. Grupperna blir flikar/kolumner i kalendern.
  • Sorteringsknappen låter dig dra resurser i ordning eller mellan grupper.
  • Under Verktyg finns Duplicera resurs och Kopiera inställningar mellan resurser.
  • Antalet resurser styrs av ert abonnemang: vid taket visas ”Uppgradering krävs”; kontakta Cliento för fler.

Inställningar per resurs​

  • Namn och Namn i onlinebokningen: visningsnamnet mot kunder kan skilja sig från det interna.
  • Anställningsform: Anställd eller Frilans (t.ex. eget företag eller hyrstol). Används bland annat för att avgöra om nya kunder ska höra till kontot eller resursen.
  • Aktivera publik onlinebokning: om resursen ska gå att boka från er gemensamma bokningssida. Resursens direktlänk visas här.
  • Aktivera VIP-bokning: en privat bokningslänk där kunder bara kan boka den här resursen, och bara om de fått länken (mejla eller SMS:a den till utvalda kunder).
  • Skicka SMS-påminnelser: slå på påminnelser för resursens bokningar (tiderna styrs under Kommunikation).
  • Använd egna inställningar ger resursen egna regler som ersätter kontots: egen bokningsalgoritm, egna bokningsgränser, egna SMS-texter, egen betalningsmottagare och egna priser. Se även Onlinebokning.
  • Aktivera betalning vid bokning: om kunder ska kunna betala online när de bokar resursen.

Koppla till tjänster och användare​

  • Fliken Tjänster på resursen styr vilka tjänster som kan bokas på den, se Tjänster.
  • Kopplingen till en användare (inloggning) görs under Admin > Användare → Koppla till resurser. Kopplingen styr vilka bokningar användaren får notiser för och vems schema användaren kommer åt.

Synkronisera med extern kalender​

Knappen Synkronisera med kalender ger en prenumerationslänk (iCal) som visar resursens Cliento-bokningar i Google Kalender, Apple Kalender eller Outlook.

note

Synkroniseringen är envägs: dina Cliento-bokningar visas i den externa kalendern, men händelser i den externa kalendern blockerar inte tider i Cliento. Externa kalendrar uppdaterar dessutom prenumerationer med viss fördröjning.

Pausa en resurs​

Ska någon vara borta en längre tid (föräldraledighet, sjukskrivning, säsongsuppehåll) kan supporten pausa resursen till ett valt datum i stället för att den tas bort: befintliga bokningar behålls, men resursen går inte att boka online och inga påminnelser skickas. En pausad resurs visas med etiketten Pausad.

Ta bort en resurs​

Ta bort längst ned i resursens inställningar raderar resursen permanent. Har resursen framtida bokningar blockeras borttagningen (”Framtida bokningar finns”). Flytta eller boka av de kommande bokningarna först, eller överväg att pausa i stället. Historiken med resursens tidigare bokningar och försäljning finns kvar i rapporterna.